रेलवे की ओर से तेजस ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों को कई सुविधाएं दी जा रहीं हैं। नई दिल्ली-लखनऊ के बीच चलने वाली ट्रेन के यात्रियों के लिए सबसे ज्यादा राहत की बात यह होगी कि अगर ट्रेन लेट होती है तो यात्रियों को इसका मुआवजा दिया जाएगा। देश की बहुप्रतिक्षित तेजस ट्रेन अगर अपने समय पर यात्रा पूरी नहीं कर पाती है तो लेट होने पर यात्रियों को पैसा रिफंड दिया जाएगा। सवा छह घंटे की दूरी तय करने में अगर यह ट्रेन एक घंटे लेट हुई तो सौ रुपये और दो घंटे लेट हुई तो ढाई सौ रुपये यात्रियों को रिफंड में मिलेगा। यही नहीं यात्रियों को 25 लाख रुपये का रेल यात्रा बीमा मुफ्त में उपलब्ध कराया जाएगा। रेलवे ने तेजस ट्रेन के लिए नई स्कीम शुरू की है। रेलवे अधिकारियो के अनुसार तेजस एक्सप्रेस में यात्रियों को यह प्रीमियम सुविधा दी जा रही है। इस ट्रेन के संचालन के लिए इंडियन रेलवे ने आईआरसीटीसी को प्रयोग के तौर पर दिया है। इसके सफल होने पर इसे रेलवे प्राइवेट आॅपरेटर्स को भी मौका देगा। इसके साथ ही इस ट्रेन को फायर एंड स्मोक डिटेक्शन सिस्टम से लैस किया गया है। आग लगने या धुंआ उठने पर ट्रेन में आॅटोमेटिक सायरन बज उठेगा। आग नियंत्रण यंत्र से भी इस ट्रेन को लैस किया गया है। एक कोच से दूसरे कोच में जाने के लिए दरवाजा भी सेंसट युक्त है। गेट के पास पहुंचते ही दरवाजा स्वत: खुल जाएगा। ट्रेन में जीपीएस युक्त डेस्टिनेशन बोर्ड लगा होगा जो आने वाले स्टेशन की जानकारी देगा। विमान के तर्ज पर ट्रेन में भी मनोरंजन के लिए इंफोटेनमेंट की सुविधा यात्रियों को मिलेगी।