(New Delhi) नई दिल्ली। वर्तमान व्यवसायिक परिदृश्य में, छोटे और मध्यम उद्योगों के लिए बाजार में प्रतिस्पर्धा को समझना और उससे निपटना महत्वपूर्ण है। सही ज्ञान और प्रभावी रणनीति व्यवसाय की सफलता में निर्णायक भूमिका निभाती है। एक कार्यक्रम में गोविन्द भादू बिज़नेस कोच ने बताया कि SMEs को बाजार में प्रतिस्पर्धा को कैसे समझना चाहिए और उससे निपटने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनानी चाहिए।प्रतिस्पर्धा को समझने के तरीके:बाजार अनुसंधान करें: अपने उद्योग और बाजार का गहराई से अध्ययन करें।
प्रतिस्पर्धियों की पहचान करें और उनके उत्पादों, सेवाओं, मूल्य निर्धारण, विपणन रणनीतियों और ग्राहकों के बारे में जानकारी प्राप्त करें। सर्वेक्षण, फोकस ग्रुप्स और ऑनलाइन डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करें।प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें: विश्लेषण करें। प्रतिस्पर्धियों की मार्केटिंग और बिक्री रणनीतियों को जानें और उनसे सीखें। ग्राहक की समझ: ग्राहकों की आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और फीडबैक को जानें। उनके अनुभव और प्रतिक्रियाओं से सीखें और अपने उत्पादों और सेवाओं में सुधार करें। प्रतिस्पर्धा से निपटने की रणनीतियाँ: विशिष्टता यूएसपी विकसित करें: अपने उत्पादों और सेवाओं में विशिष्टता जोड़ें जो आपको प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाए। गुणवत्ता और ग्राहक सेवा: अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करें। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें, जो ग्राहकों को आपके ब्रांड से जोड़े रखे। नवाचार और टेक्नोलॉजी: अपने व्यवसाय में नवीनतम टेक्नोलॉजी का उपयोग करें। नवाचार को प्रोत्साहित करें, नए विचारों और दृष्टिकोणों को अपनाएं। मूल्य निर्धारण रणनीति: प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण रणनीति अपनाएं। मूल्य निर्धारण में लचीलापन रखें और विशेष प्रस्तावों या छूट का उपयोग करें। मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति: डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग करें। सोशल मीडिया, वेबसाइट, और अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से अपने ब्रांड को प्रमोट करें। ऑनलाइन ग्राहकों के साथ संवाद बनाए रखें और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान प्रदान करें।