 ने आज लघु सचिवालय में नागरिकों की शिकायतें सुनीं।){kind=link}
(Mahendragarh News) नारनौल। सरकार के निर्देशानुसार लगाए जा रहे समाधान शिविरों की कड़ी में उपायुक्त मोनिका गुप्ता (आईएएस) ने आज लघु सचिवालय में नागरिकों की शिकायतें सुनीं। वहीं सभी उपमंडलों में भी नागरिकों ने अपनी शिकायतें दर्ज कराई। जिला में आज कुल 37 शिकायतें सुनीं। इनमें से अधिकांश का मौके पर समाधान किया। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक अर्श वर्मा (आईपीएस) भी मौजूद थे।
डीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि लोगों को उनकी समस्याओं के निदान के लिए सरकार ने यह एक सिंगल प्लेटफॉर्म उपलब्ध कराया है। यहां मौके पर ही समाधान किया जाए ताकि नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए इधर-उधर न भटकना पड़े।उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए के समाधान शिविर में आने वाले नागरिकों की समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण करें।उपायुक्त ने समाधान शिविर में उपस्थित संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि नागरिकों की शिकायतों को दूर करना प्रशासन का दायित्व है।
उन्होंने कहा कि समाधान शिविर से संबंधित शिकायत पर निवारण के बाद शिकायतकर्ता से फोन पर फीडबैक भी लिया जाए ताकि वास्तविक रूप से पता चले कि उसकी शिकायत का समाधान हुआ है अथवा नहीं। आवेदन पर मोबाइल नंबर लिखवाएं। इस दिशा में सरकार आवश्यक कदम उठाए जाएं। उन्होंने कहा कि विभाग द्वारा सही रिपोर्ट ही पोर्टल पर अपलोड की जाए।इस मौके पर अतिरिक्त उपायुक्त दीपक बाबूलाल करवा (आईएएस) व एसडीएम डॉ. जितेंद्र सिंह के अलावा अन्य अधिकारी मौजूद थे।