Jind News : अधिकारी प्राथमिकता के आधार पर लोगों की शिकायतों का करें समाधान : डीसी

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Officers should resolve people's complaints on priority basis: DC
समाधान शिविर में शिकायतें सुनते हुए डीसी व अन्य अधिकारी।

(Jind News) जींद। उपायुक्त मोहम्मद इमरान रजा ने लघु सचिवालय के स्थानीय सभागार में आयोजित समाधान शिविर में लोगों की शिकायतें सुनते हुए मौके पर उपस्थित अधिकारियों को शिकायतों के शीघ्र निपटारे के निर्देश दिए। बुधवार को समाधान शिविर में विभिन्न विभागों से संबंधित 42 शिकायतें प्राप्त हुईए जिन्हें संबंधित अधिकारियों को समाधान के लिए सौंप दिया गया। गौरतलब है कि जिला प्रशासन द्वारा हर कार्य दिवस सुबह नौ से 11 बजे तक जिला व उपमंडल मुख्यालय पर लोगों की शिकायतें सुनी जा रही हैं। समाधान शिविरों में संबंधित विभागों के अधिकारी मौके पर मौजूद रहकर लोगों की शिकायतों का निपटारा कर रहे हैं। उपायुक्त ने जिला प्रशासन के उच्चाधिकारियों के साथ समाधान शिविर में लोगों की शिकायतों की सुनवाई करते हुए कहा कि अधिकारी इन शिकायतों का जितनी जल्दी हो सके समाधान करें। सरकार द्वारा समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों के निपटारे की निरंतर समीक्षा की जा रही है। उपायुक्त ने बताया कि जिला में अब तक सभी उपमंडल स्तर पर 5329 समस्याओं का रजिस्ट्रेशन हुआ है जिसमें से अधिकारियों द्वारा 4094 समस्याओं का समाधान किया जा चुका है और लंबित शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निपटान किया जाएगा।

उपायुक्त के समक्ष बुधवार को कुल 42 समस्याओं का पंजीकरण किया गया

समाधान शिविर में उपायुक्त के समक्ष बुधवार को कुल 42 समस्याओं का पंजीकरण किया गया। जिनमें से कुछ समस्याओं का समाधान मौके पर ही कर दिया गया और कुछ को सम्बंधित अधिकारियों को सौंप दिया गया। कुछ प्रार्थी 100 वर्ग गज प्लाट का आवेदन लेकर समाधान शिविर में पहुंचे थे लेकिन सरकार की ऐसी कोई भी स्कीम अभी सक्रिय नही है। जिसके तहत उन्हें प्लाटों का आबंंटन किया जाए। जिसके कारण उनकी अर्जी को अस्वीकार कर दिया गया। बुधवार को आई अधिकाशं समस्याएं आय ठीक करवाने,  मजदूरी के लिए श्रम विभाग के तहत कॉपी बनवाने, दिव्यांगता प्रमाण पत्र बनवाने, वृद्धावस्था, दिव्यांग विधवा पेंशन बनवाने से संबंधित रहीं। उपायुक्त ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

शिकायतों का मौके पर हुआ समाधान

गांव सिंगवाल निवासी पालासिंह ने उपायुक्त के समक्ष अपनी समस्या रखते हुए बताया कि उनकी बाई आंख से उन्हें कुछ नहीं दिखता है। परंतु आय का कोई साधन ना होने के कारण वह ऑपरेशन नहीं करवा पा रहा है। उसने यह भी बताया कि वह चलने में भी असहज है। उसकी समस्या पर संज्ञान लेते हुए उपायुक्त ने तुरंत स्वस्थ विभाग को इस समस्या पर अमल करने के निर्देश दिए। मौके पर मौजूद डिप्टी सीएमओ रमेश पांचाल ने तुरंत प्रभाव से पाला सिंह को सिविल अस्पताल में आगामी कार्रवाई के लिए भेज दिया। इसी प्रकार गांव शादीपुरा निवासी जयप्रकाश ने बताया कि उसे कई महीनों से बुढ़ापा पेंशन नही मिल रही है। समाज कल्याण विभाग से पता करने पर पाया कि उसे मृतक दर्शाया गया है। जबकि फैमिली आईडी में वह जीवित दर्शाया गया है। उपायुक्त ने समाज कल्याण विभाग को जल्द से जल्द त्रुटि ठीक कर उसकी पेंशन शुरू करने के निर्देश दिए। गांव जुलानी निवासी रामरती देवी ने अपनी समस्या में बताया कि कुछ समय पहले उसके घर के पास सड़क का निर्माण किया गया था लेकिन सड़क का झुकाव घर की तरफ  होने के कारण पानी घर के सामने इक_ा हो जाता है जिसके कारण उसके परिवार को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इस समस्या को संज्ञान में लेते हुए उपायुक्त ने संबंधित अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए। गांव शामलोखुर्द निवासी गौरव अपनी फरियाद लेकर आया कि अनाथ होने के कारण उसकी आय का कोई साधन नहीं है जिसके कारण वह स्कूल नही जा पा रहा है। इस पर त्वरित कार्रवाई करते हुए एडीसी डा. हरीश वशिष्ठ ने जिला समाज कल्याण अधिकारी एवं जिला शिक्षा अधिकारी को निर्देश दिए कि वे जल्द से जल्द सभी औपचारिकताएं पूरी करते हुए गौरव का दाखिला स्कूल में करवाएं व उसको पैंशन की सुविधा दी जाएं।

समाधान से आई चेहरे पर मुस्कान

गांव गोविंदपुरा निवासी पिंकी का कुछ समय से राशन कार्ड नहीं बन पाने के कारण वह परेशान थी लेकिन समाधान शिविर में उसकी समस्या का समाधान होने पर उसने प्रशासन का आभार व्यक्त किया। इसी प्रकार पुराना हांसी रोड निवासी विजेंद्र अपनी फैमिली आई डी में अपनी बढ़ी हुई आय के कारण सरकार द्वारा दी जाने वाली सुविधाओं से वंचित होने के चलते परेशान था। समाधान शिविर में उसे भी राहत मिली। इसी प्रकार गांव मुराली निवासी शिमला, गांव भंभेवा के अमित सिंह, गांव नगूरां की पिंकी समेत बहुत से प्रार्थियों का समाधान मौके पर ही कर दिया गया। जिसके कारण उनके चेहरे पर मुस्कान आने से उन्होंने प्रदेश सरकार एवं उपायुक्त का आभार व्यक्त किया। समाधान शिविर में डीएमसी वीरेंद्र सहरावत,  एसडीएम राकेश सैनी, डीआरओ राज कुमार, डीडीपीओ संदीप भारद्वाज,  डीएसपी जोगेंद्र सिंह, जिला शिक्षा अधिकारी सुमित्रा देवी, जिला समाज कल्याण अधिकारी सरोज देवी सहित अन्य विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।

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