• प्रत्येक शिकायत को अंडरटेक करके निपटाएं

(Charkhi Dadri News) चरखी दादरी। सीएम विंडो पर आने वाली हर शिकायत पर त्वरित कार्यवाही होनी चाहिए। सीएम विंडो मुख्यमंत्री की महत्वकांशी योजना है, जिसके तहत लोगों की शिकायतों का निपटारा करके उन्हें राहत प्रदान करने की कोशिश की जाती है।उपायुक्त मुनीश शर्मा के निर्देशों पर सीटीएम जितेन्द्र ने शुक्रवार को सीएम विंडो की शिकायतों की समीक्षा की। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी सीएम विंडो से संबंधित शिकायतों को गंभीरता से लें और इनका समयबद्घ निपटान सुनिश्चित करें। प्रत्येक शिकायत को अंडरटेक करके उसका समाधान करें।

उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी हर रोज अपना पोर्टल चैक करें और समय पर एक्शन टेकन रिपोर्ट अपलोड करें। किसी भी हाल में आने वाली प्रत्येक शिकायत को 24 घंटे के अंदर अंडरटेक किया जाए।उन्होंने सभी कार्यालय अध्यक्षों को आदेश दिए हैं कि प्रतिदिन सीएम विंडो को एक बार अवश्य खोल कर देखें। शिकायत मिलते ही उसका प्राथमिकता के साथ समाधान सुनिश्चित करें, उसे ओवरडयू न होने दें। जो भी एक्शन टेकन रिपोर्ट बनाएं, वह मजबूत और संतोषजनक होनी चाहिए। उन्होंने कहा कि सभी संबंधित अधिकारी व कर्मचारी सीएम विंडो से संबंधित शिकायतों को रिव्यू करें। इस कार्य में केवल कागजी कार्यवाही तक सीमित न रखें, बल्कि स्वयं संज्ञान लेकर उस समस्या का समाधान करें और शिकायतकर्ता को भी संतुष्ट करें।

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