Charkhi Dadri News | चरखी दादरी, (प्रविन्द्र सांगवान): समाधान शिविर में आने वाली हर शिकायत पर की गई कार्रवाई की जानकारी संबंधित नागरिक को भी दी जाए ताकि उन्हें बार-बार शिविर में ना आना पड़े। साथ ही सभी शिकायतों पर तत्परता के साथ कार्रवाई की जाए।
हरियाणा सरकार के निर्देशानुसार जिला प्रशासन की ओर से लघु सचिवालय के सभागार में उपायुक्त मनदीप कौर की अध्यक्षता में आम जनता की शिकायतों पर तुरंत संज्ञान लेते हुए समस्याओं का अविलंब समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है। बुधवार को उन्होंने समाधान शिविर में नागरिकों की समस्याएं सुनी और उनकी समस्याओं का प्राथमिकता के साथ मौके पर समाधान करते हुए नागरिकों को राहत पहुंचाई तथा कई समस्याओं के समाधान के लिए अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि हर समस्या पर की गई कार्रवाई की जानकारी संबंधित नागरिक को भी दी जाए ताकि उनको दोबारा से शिविर में आने की जरूरत ना पड़े। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान में समाधान शिविर कारगर साबित हो रहे हैं। हरियाणा सरकार की ओर से समाधान प्रकोष्ठ का भी गठन किया गया है, जिसका उद्देश्य शिकायत निवारण प्रक्रिया को व्यवस्थित करना और लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान करना है।
हर शिकायत का शिकायतकर्ता की पीपीपी आईडी, संबंधित विभाग और शिकायत के विवरण के साथ दस्तावेजीकरण किया जा रहा है। उन्होंने जिले के नागरिकों से आह्वान किया कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए राज्य सरकार के निर्देशों पर जिला प्रशासन द्वारा हर कार्य दिवस में आयोजित किए जा रहे समाधान शिविर में सुबह 9 बजे से 11 बजे तक लिखित शिकायत लेकर आएं। उनकी शिकायतों पर तत्परता से संज्ञान लिया जाएगा।
उपायुक्त ने कहा कि जिला प्रशासन द्वारा समस्याओं के समाधान को लेकर पूरी गंभीरता के साथ काम किया जा रहा है व जल्द से जल्द समाधान सुनिश्चित किया जाता है। परिवार पहचान पत्र, राशन कार्ड, विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं, नगर परिषद से जुड़ी समस्याओं, पंचायती राज या फिर किसी अन्य विभाग की समस्या हो तो शिविर में उनका समाधान कराया जा सकता है।
समाधान शिविर का मुख्य उद्देश्य लोगों की समस्याओं का एक ही छत के नीचे जल्द से जल्द समाधान करना है। यानि लोगों को एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय अथवा एक कक्ष से दूसरे कक्ष या एक टेबल से दूसरी टेबल पर जाने की जरूरत नहीं है।
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