(Charkhi Dadri News)चरखी दादरी। आमजन की समस्याओं का एक स्थान पर ही निवारण कर उन्हें राहत प्रदान करने के लिए शुरू किया गया समाधान शिविर नागरिकों को काफी सुकून दे रहा है। मौके पर ही जहां लोगों की समस्याओं का समाधान किया जा रहा है वहीं मुख्यालय से संबंधित मामलों में भी त्वरित कार्यवाही करते हुए रिपोर्ट भेजी जा रही है।
सोमवार को उपायुक्त मनदीप कौर ने अपने कार्यालय में विभिन्न विभागों के अधिकारियों के साथ नागरिकों की समस्याएं सुनी और उनके निदान के लिए दिशा-निर्देश निर्देश दिए। सुबह नौ बजे शुरू हुए इस शिविर में कुल 51 शिकायतों की सुनवाई की गई। जिनमें से 9 शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया कर दिया गया और बाकी शिकायतों में समय सीमा तय करते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिए गए हैं।
उपायुक्त ने कहा कि हरियाणा सरकार ने समाधान प्रकोष्ठ नाम से नई पहल की है, जिसका उद्देश्य शिकायत निवारण प्रक्रिया को व्यवस्थित करना और उनका समय पर समाधान सुनिश्चित करना है। प्रत्येक शिकायत को शिकायतकर्ता की पीपीपी आईडी, संबंधित विभाग और शिकायत के विवरण के साथ दस्तावेजीकरण किया जा रहा है। नीतिगत मामलों से जुड़ी शिकायतों को स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जा रहा है, ताकि नियमानुसार उन पर कार्रवाई की जा सके।
उपायुक्त ने निर्देश दिए हैं कि अधिकारी नागरिकों की समस्याओं का समाधान करने में किसी भी स्तर पर कोई ढि़लाई न बरतें। लोगोंं के आवेदनों पर ठोस कार्रवाई करें। परिवार पहचान पत्र और पेंशन संबंधी शिकायतों को सरकार की हिदायतों के अनुरूप अतिशीघ्र निपटाएं। पेंशन, आधार कार्ड में नाम सही करवाने, आय दुरूस्त करवाने आदि समस्याओं का समाधान अतिशीघ्र किया जाए। परिवार पहचान पत्र में आय को दुरूस्त करने के लिए आवेदन कत्र्ता से शपथ पत्र लेकर समाधान करें। उन्होंने कहा कि नागरिकों को किसी प्रकार से परेशानी नहीं आने दी जाएगी।
उन्होंने आमजन से आह्वान किया कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए जिला प्रशासन द्वारा प्रत्येक कार्यदिवस में आयोजित किए जा रहे शिविर में आएं। जिला प्रशासन द्वारा समस्याओं के समाधान को लेकर पूरी गंभीरता के साथ एक्शन लिया जाता है व जल्द से जल्द समाधान सुनिश्चित किया जाता है।
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